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「下班后读书会」第七期
共读《别独自用餐》

职场社交
WORKSHOP

8 月 8 日 · 线上 · 2 小时

三角色场景模拟 × 真实感受讨论

01 / 19
今晚只讨论一件事
职场社交不是
认识更多人
而是在利益不同时
让合作发生
模拟冲突只是练习形式,不是今晚的主题。
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2 小时怎么进行

今晚的路线图

5'开场定调
10'全员破冰
5'书籍介绍
100'五个场景
每个场景:10 分钟自由对话 + 10 分钟各方复盘
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先认识今晚一起讨论的人

用 1 分钟介绍自己

01
怎么称呼你?
02
你现在做什么工作?
03
最近最常面对哪类职场关系?
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一个场景怎么玩

三个阵营,20 分钟

先选阵营,再看引导

主持人公开场景卡;选定后,只读自己阵营的需求、底线和对话要点。

同一角色不限人数。

10 分钟自由对话

同一阵营的每个人都可以从该角色角度发言,可以拒绝,也可以谈不拢。

把真实要求说出来。

10 分钟各方复盘

各阵营先说感受和保护的利益,旁观者再补充观察。

不评谁赢,不强求和解。

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讨论时不要急着给建议

先追问关系发生了什么

哪一句话
最容易建立信任?
哪一句话
让对方开始防御?
你是否真正理解了
对方的需求?
如果提前知道对方真正的需求,
你会不会换一种沟通方式?为什么?
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场景 01 · 融入

刚入职,先干活还是先认识人?

新人入职两周,项目很赶。他想约关键同事逐一聊 20 分钟,却被认为“不先把活干好,净忙着社交”。

请选择你的角色阵营角色关心的重点

新人

  • 尽快弄懂谁掌握信息、团队如何决策。
  • 通过短访谈减少试错,而不是单纯认识人。

不想等项目出错才第一次找人,也不想被贴上只会社交的标签。

资深同事

  • 眼前最重要的是按期交付。
  • 希望新人先做功课、带着具体问题来。

可靠性必须先通过工作证明,不愿反复讲同一套背景。

直属经理

  • 希望新人快速融入并尽早形成产能。
  • 愿意安排关键联系人,但需要控制团队投入。

不能让全组无限投入时间,也不能放任新人独自摸索到出错。

核心张力:社交是额外动作,还是完成工作的基础设施?
书中锚点:明确目标 · 别等有事相求才建立关系
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场景 02 · 引荐

一个不太熟的人,请你引荐关键客户

前同事希望你把他介绍给重要客户。你并不了解他现在的产品和交付能力。

请选择你的角色阵营角色关心的重点

请求引荐者

  • 需要一个进入新行业关系网的可信入口。
  • 愿意先展示材料或用小任务证明能力。

希望得到真实机会,而不是一句模糊的“以后再说”。

引荐人

  • 客户信任是多年积累的个人信用。
  • 必须先判断产品、能力和会面价值。

不为不了解的交付背书;糟糕引荐会同时伤害两段关系。

潜在客户

  • 愿意认识真正相关且有价值的人。
  • 希望首次交流目标明确、时间有限。

反感未经筛选的推销,也不想因引荐而欠人情。

核心张力:引荐是在转发微信,还是拿自己的信任做担保?
书中锚点:弱关系带来机会 · 真正的引荐以信任为抵押
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场景 03 · 可见度

联合汇报时,功劳几乎都成了他的

产品负责人向高层汇报时,研发和运营的关键贡献几乎没有出现。

请选择你的角色阵营角色关心的重点

研发/运营代表

  • 实际贡献需要被高层准确看见。
  • 可见度会影响下一次机会与资源。

不愿继续做隐形人,也不想把合作变成公开争功。

产品负责人

  • 需要在十分钟内讲清完整结果。
  • 自己承担整合工作和最终责任。

不接受汇报被拆碎,但愿意修正遗漏并共享舞台。

项目赞助人

  • 既关心结果,也要识别真正能力。
  • 需要判断谁能承担下一次更大责任。

不希望团队公开内耗,也不能被单一叙事误导。

核心张力:谁应该被看见?谁又该为结果负责?
书中锚点:让别人更成功 · 分享舞台会放大自己的信用
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场景 04 · 边界

人借两周,已经半年

业务部门第三次延长骨干借调。原团队目标延期,被借调员工也开始担心职业归属。

请选择你的角色阵营角色关心的重点

原团队经理

  • 必须恢复团队产能与成员归属。
  • 借调已经直接拖累原团队目标。

这次必须明确归还日期,不能再接受“再支持两周”。

业务经理

  • 项目直接关系收入与市场机会。
  • 这名员工掌握当前不可替代的能力。

不能让最高优先级项目突然断档,但可以谈补偿和交接。

被借调员工

  • 重点项目确实带来曝光与成长。
  • 需要明确绩效归属、汇报线和发展路径。

拒绝长期双线工作、无限加班与归属不清。

核心张力:公司大局、团队交付与个人成长,谁先让步?
书中锚点:给予不等于无限牺牲 · 长期关系需要边界
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场景 05 · 慷慨

领导让我带新人,但这不算我的业绩

资深员工连续第三次带新人。辅导占用大量时间,却不进入绩效,也没有减少原任务。

请选择你的角色阵营角色关心的重点

资深员工

  • 愿意帮助新人,但辅导劳动必须被看见。
  • 原任务不减,带教就无法长期持续。

不能承担全部结果责任,也不能让无形劳动无限追加。

新人

  • 确实需要必要指导才能少走弯路。
  • 愿意带着具体问题来并沉淀文档。

不想一直欠人情,也希望尽快独立并提供回报。

直属经理

  • 经验传承是团队形成产能的需要。
  • 希望新人尽快独立,但预算与编制有限。

不能完全依赖个人牺牲,需要调整任务或评价方式。

核心张力:帮助别人成功,怎样不变成无形劳动?
书中锚点:使别人更成功 · 慷慨不能靠委屈维持
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场景 06 · 交换

面试都过了,薪资却少 20%

候选人通过全部面试,最终总包低于预期。HR 表示职级和预算已经封顶。

请选择你的角色阵营角色关心的重点

候选人

  • 回报要匹配能力与放弃其他机会的成本。
  • 愿意讨论奖金、授权、项目和发展空间。

不接受“先进来再说”,需要可验证而非口头的未来。

招聘经理

  • 核心项目非常需要这名候选人。
  • 可以提供主导权、曝光和发展机会。

不能独自突破薪酬体系,也不能做无法兑现的承诺。

HR

  • 需要保护内部公平和薪酬规则。
  • 也希望避免招聘在最后一步失败。

不能留下无法解释的先例,但可以寻找总回报和复议空间。

核心张力:预算封顶之后,还有什么可以交换?
书中锚点:敢于提出要求 · 关系好不等于放弃利益
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场景 07 · 晋升

活都干了,晋升却说没名额

员工代理负责人八个月、绩效优秀,老板希望他“再证明半年”。

请选择你的角色阵营角色关心的重点

员工

  • 实际承担的责任应匹配职级、授权和回报。
  • 需要明确标准、决策人和答复日期。

拒绝模糊画饼和无名担责:要晋升、正式授权或停止代理。

直属经理

  • 认可贡献,也希望留住关键员工。
  • 愿意争取资源,但名额并非自己决定。

不能承诺超出权限的结果,也担心离开成为唯一沟通方式。

HRBP/上级

  • 关心组织公平、编制限制与业务证据。
  • 需要判断破例是否经得住横向比较。

不能只凭口头推荐,也不能让代理职责无限期存在。

核心张力:再证明半年,还是终止无限期等待?
书中锚点:让能力被看见 · 机会出现前经营关键关系
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场景 08 · 离职

核心员工拿着 offer 来辞职

经理希望至少留半年,员工认为成长停滞;接手同事担心突然背下全部工作。

请选择你的角色阵营角色关心的重点

离职员工

  • 需要真实成长,不想用离职威胁换临时待遇。
  • 愿意专业交接并保留未来合作关系。

不接受只靠情感挽留,也不愿继续牺牲个人发展。

直属经理

  • 项目正处关键期,需要保护客户与团队稳定。
  • 先判断真实原因,再决定是否值得挽留。

不能接受立即离开且没有交接,也不能给空头承诺。

接手同事

  • 尊重对方选择,也要保证工作可接续。
  • 需要完整清单、优先级调整和必要支持。

拒绝无资源、无授权地突然接盘。

核心张力:留不住一个人,能不能保住未来的关系?
书中锚点:关系不因组织边界终止 · 离职者也可能是伙伴
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场景 09 · 风险

要按期上线,可以,你签字

业务坚持按期上线,质量认为关键风险未关闭;项目赞助人必须做最终决策。

请选择你的角色阵营角色关心的重点

业务负责人

  • 延期会失去市场窗口并造成商业损失。
  • 愿意讨论最小范围上线、监控与回滚。

质量不能只用“有风险”否决业务,必须给可执行方案。

质量负责人

  • 事故发生后质量团队会直接被问责。
  • 需要风险概率、影响和修复清单被看见。

拒绝承担未被承认的风险,也不能接受“出了事再看”。

项目赞助人

  • 拥有最终决策权,需要平衡机会与事故风险。
  • 必须明确监控、停止和回滚责任。

不能在信息不全时拍板,也不能让部门互相甩责。

核心张力:谁拿收益,谁承担风险,谁拥有停止权?
书中锚点:信任不是替人背锅 · 责任与收益要匹配
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场景 10 · 危机

客户事故刚出,内部甩锅已经开始

产品和技术都在证明问题最早发生在对方环节,客户负责人急需一个能对外说明的结论。

请选择你的角色阵营角色关心的重点

产品/业务负责人

  • 首要任务是稳定客户和业务关系。
  • 认为技术早知道风险却没有说得足够清楚。

不能把责任都推给需求变化,但愿意承认自己的过程缺口。

技术/运维负责人

  • 必须先恢复系统,避免争论耽误修复。
  • 业务压缩测试并临时改需求,风险记录已经写明。

不接受所有责任推给执行团队,要求区分事实与判断。

客户负责人

  • 必须先止损、稳定客户并保持沟通窗口。
  • 需要统一口径、更新时间和可信事实线。

内部争吵正在消耗窗口,不能用未经核实的结论敷衍客户。

核心张力:先证明谁错,还是先共同止损?
书中锚点:暴露脆弱并承担责任 · 才能重建信任
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把今晚带回真实职场

最后,问自己三个问题

今天最大的
收获是什么?
未来在建立关系时,
我最想改变的一件事是什么?
未来一周,我准备主动实践的
一次社交行动是什么?
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从《别独自用餐》带走什么

五个职场社交动作

01明确共同目标
02让对方也成功
03说出真实处境
04谈具体的交换
05让关系有下次
慷慨不是牺牲。关系也不是通讯录。
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谢谢参与
关系不是通讯录
是一次次共同成功
《别独自用餐》职场社交 Workshop
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